Impossible de passer à côté de la question du ménage dans une location Airbnb. Si vous louez votre bien sur la plateforme Airbnb, alors vous savez que les frais de ménage sont inclus dans le prix de votre location. La réglementation est désormais précise sur ce point : il n’est plus possible de facturer des frais de ménage à la fin de la réservation, tout est inscrit dès le départ dans l’annonce. Vous avez des questions concernant le fonctionnement du ménage pour un Airbnb ? Vous ne savez pas très bien comment vous y prendre ? Qui doit faire le ménage ? Locataire ou propriétaire ? On vous explique en détail.
Qui fait le ménage dans une location Airbnb ?
Du point de vue des locataires
Beaucoup de personnes pensent que le locataire doit lui-même s’occuper du ménage quand il loue un logement via Airbnb (ou autre système de location). Il est évident que vous devez laisser les lieux propres, rangés et dans l’état où vous les avez trouvés. Mais le propriétaire de la location ne peut obliger les locataires à faire le ménage, car dans la majorité des cas, le ménage est compris dans le prix payé par les locataires. Si vous avez des doutes, contrôlez les frais précisés sur l’annonce du loueur ou n’hésitez pas à vérifier cela avec lui. Ce qui ne veut évidemment pas dire qu’il faut partir des lieux sans rien remettre en ordre et sans un minimum d’hygiène.
Du côté des propriétaires
Certains locataires désirent faire le ménage eux-mêmes, pour ne pas payer les frais de ménage. Il est pourtant déconseillé de procéder ainsi côté propriétaires : le logement doit être nettoyé selon des consignes hygiéniques précises, que les locataires ne connaissent pas forcément et ne maîtrisent pas toujours, tout particulièrement vis-à-vis du Covid 19.
Le bailleur des lieux doit s’occuper de faire le ménage entre deux locataires (lui-même ou par le biais d’une entreprise).
Les frais de ménage et les entreprises spécialisées
Calculer et ajouter des frais de ménage
Vous êtes propriétaire d’un logement que vous louez sur Airbnb, mais vous ne savez pas comment procéder concernant les frais de ménage ? En règle générale, le tarif pour le ménage dans une location de ce type coûte entre 1,30 €/m² et 1,50 €/m². Par exemple, un appartement de 50 m² se verra appliquer en moyenne des frais de ménage s’élevant de 65 € à 75 €. Une maison de 100 m², peut facturer entre 150 € et 180 € le ménage. Concernant le chèque de caution, il est conseillé de prévoir un montant équivalent à 3 fois celui des frais de ménage de la location. Par exemple, un appartement de 50 m² qui facture le ménage 70 € peut demander un chèque de caution de 200 €.
Les prestations de ménage
Il est possible (et conseillé) de faire appel à une entreprise d’aide à domicile pour faire le ménage de son Airbnb. Si vous passez par un prestataire de service, vous gagnez un temps considérable et vous n’avez plus d’inquiétude concernant le ménage à faire très rapidement (vraiment très rapidement) entre deux locations. Une personne vient faire le ménage après le départ des locataires et avant l’arrivée de nouveaux voyageurs. Les tâches sont réalisées avec soin et de manière professionnelle. Ce qui est crucial pour l’image de votre bien et très important pour collecter des bons avis des voyageurs ainsi que des bons commentaires.
N’hésitez pas à préciser sur votre annonce « ménage réalisé par une entreprise de nettoyage professionnelle« . En période de Covid 19 (et pas seulement), cela rassure les futurs voyageurs. Notons que les prestations sont de qualité et les professionnels sont souvent très disponibles. Ainsi, vous pouvez gérer votre location à distance, sans tracas. Si vous effectuez des travaux dans votre logement : peinture, carrelage etc… il est aussi judicieux de se faire épauler par des professionnels pour nettoyer efficacement après travaux de votre Airbnb.
Derniers conseils pour le ménage de votre location Airbnb
Être organisé
Il est indispensable d’être bien organisé pour gérer votre location. Si vous faites le ménage vous-même, une bonne organisation est indispensable pour assurer une location efficace, un logement propre et agréable, et une affaire qui tourne ! Et si vous déléguez le ménage, il faut avoir préparer une check-list précise des tâches à faire.
Car en effet, les missions que peut remplir concrètement un entreprise de ménage sont étendues. Voici une liste des tâches (non exhaustive) que les professionnels du nettoyage peuvent faire pour vous et mieux que vous :
- Laver les sols
- Cirer les parquets
- Nettoyer les interrupteurs, poignées de portes
- Nettoyer la douche, la baignoire, sans oublier les parois de douche
- Plier et ranger le linge et les serviettes
- Mettre à disposition : eau, savon, shampoings, papier WC, mouchoirs, coton tige, etc.
- Aérer l’espace
- Faire les lits sans oublier de nettoyer les têtes de lit
- Dépoussiérer et aspirer (attention aux recoins !)
- Désinfecter les sanitaires
- Pulvériser un désinfectant adapté
- Laver le linge de lit et faire les lits
- Dé-pelucher les coussins, fauteuils, couvertures et draps
- Etc.
Un oubli peut arriver !
Un oubli peut arriver : un nouveau locataire peut trouver le logement sale et mal nettoyé à son arrivée… Malheureusement, cette situation peut parfois survenir ! Pas de panique, vous pouvez gérer tranquillement la situation à distance. C’est là que faire intervenir un professionnel du nettoyage rapidement sur les lieux est capital pour votre crédibilité. En trouvant un créneau horaire qui convient à tous et en présentant vos excuses au client, normalement, tout devrait bien se passer !
Vous savez désormais comment procéder pour faire le ménage dans votre location Airbnb. Les locataires, s’ils doivent laisser les lieux relativement propres, ne sont pas sommés de réaliser un ménage impeccable. Le propriétaire, en revanche, doit assurer cette tâche que ce soit par ses propres soins ou en faisant appel à une entreprise spécialisée.